Apa dasar-dasar kolaborasi yang baik antara dua individu?

---

Dasar-dasar Kepercayaan dan Rasa Hormat dalam Hubungan Kerja

Untuk memfasilitasi hubungan kerja yang sukses antara dua individu, seperti yang disebutkan, sangat penting bagi mereka untuk dapat membangun hubungan dengan baik. Dua komponen penting berada di pusat ketika membentuk hubungan; komponen ini dapat disebut sebagai kepercayaan dan rasa hormat . Kedua aspek ini berpotensi untuk membuat atau menghancurkan rencana organisasi yang paling kompeten yang dimaksudkan untuk keberlanjutan dalam suatu bisnis.

1. Kepercayaan: Mengapa Itu Suatu Keharusan?

Transparansi ditingkatkan dan ketegangan diredakan melalui kepercayaan. Jika satu pihak memahami bahwa pihak lain memiliki kewajiban untuk memenuhi dan bertanggung jawab untuk bersikap jujur, kondisi kerja yang baik akan tercipta. Kepercayaan ini memfasilitasi komunikasi yang lebih lancar , lebih banyak berbagi informasi, dan kemauan yang lebih besar untuk menerima kritik serta menyampaikannya.

2. Rasa Hormat: Mengapa Kita Membutuhkan Rasa Saling Menghormati?

Rasa hormat memastikan terciptanya lingkungan yang mendukung hubungan yang sehat. Rasa hormat menuntut upaya semua pihak untuk memahami apa yang dikatakan, mengakui kemampuan yang dapat diberikan, dan menunjukkan nilai pada pengalaman yang ditawarkan. Misalnya, saat memberikan kritik yang membangun, pesan yang sulit dapat dikomunikasikan dengan cara yang tidak menyakiti individu, tetapi justru mendorong mereka untuk mencoba yang terbaik. Sedikit demi sedikit, rasa hormat ini terbangun, yang pada akhirnya menghasilkan kemauan yang lebih besar untuk bekerja keras guna mencapai tujuan yang ditetapkan.

3. Contoh Praktis Kepercayaan dan Rasa Hormat

• Mendengarkan Secara Aktif : Tunjukkan kesopanan dengan mendengarkan mereka terlebih dahulu tanpa menghakimi atau menyela.
• Umpan Balik yang Konstruktif : Arahkan umpan balik agar sesuai, konstruktif, dan tidak sekadar kritis.
• Kejujuran dalam Komitmen : Berikan jaminan sesuai dengan kemampuan Anda dan jika terjadi kesalahan karena faktor situasional, mohon maaf dengan sungguh-sungguh.

Begitu Anda dapat memasukkan prinsip kepercayaan dan saling menghormati ke dalam hubungan profesional Anda, Anda siap membangun kolaborasi yang benar-benar efektif yang mampu bertransisi ke kinerja tinggi dan kepuasan bersama.

Membangun Strategi Komunikasi yang Efektif

Kolaborasi dua bagian yang kuat bergantung pada definisi komunikasi yang jelas, kualitas dan volume pertukaran, serta mendengarkan secara aktif dari pihak lain. Sekali lagi, tujuan dari usaha tersebut menjadi tujuan bersama dan komunikasi terbuka membantu mencapainya karena tidak ada motif tersembunyi di baliknya. Komunikasi juga menjadi hasil akhir dari tujuan yang ditetapkan. Strategi komunikasi semacam itu tidak hanya meningkatkan hasil akhir tetapi juga orang lain yang memperolehnya.

1. Kejelasan dan Keteraturan dalam Pertukaran

Agar alur kerja yang efisien dapat berjalan, sistem pengecekan yang konsisten harus ditetapkan untuk semua pihak yang terlibat. Hal ini dapat berupa konferensi mingguan atau panggilan telepon bulanan hingga sekadar mengirim email. Lingkungan kerja yang konstan juga membantu memberikan tanda-tanda yang terlihat dengan jelas untuk menandai kemajuan proyek. Kejelasan berarti menyatakan tujuan, peran, dan harapan dengan cara yang tidak bertele-tele dan menghemat waktu orang dengan menghindari asumsi dan tebakan.

2. Saat Alat Komunikasi Bermanfaat

Beberapa instrumen dapat digunakan untuk meningkatkan komunikasi. Berbagi informasi, umpan balik, panggilan video, dan perangkat lunak dasar seperti Trello, Slack, dan Asana menyederhanakan dan membuat pemeliharaan dokumen menjadi mudah. ​​Hal ini, bersama dengan komunikasi yang efektif dan teknologi yang tepat, meminimalkan kegagalan dan mengoptimalkan proses pertukaran informasi.

3. Teknik Pengendalian Perasaan

• Beritahu Semua Orang Apa Tujuan Rapat : Beritahu semua yang berpartisipasi dalam diskusi apa tujuan rapat.
• Memfasilitasi Pendengaran : Undang peserta untuk mengulangi pesan-pesan penting dengan kata-kata mereka sendiri sehingga pernyataan-pernyataan tersebut tidak hilang.
• Dorong Pertanyaan : Ajukan pertanyaan tetapi ketahuilah bahwa klarifikasi mungkin diperlukan dan terkadang jawabannya hanyalah 'Saya tidak tahu.'

Tidak ada kolaborasi yang efisien dalam lingkungan yang penuh paranoia, ketegangan, dan kesalahpahaman. Itulah sebabnya hal ini bertujuan untuk meminimalkan kurangnya komunikasi sehingga batasannya jelas sehingga ketika sebuah ide, kebutuhan, atau bahkan kekhawatiran muncul, hal itu dapat ditangani dengan tepat. Hal ini membantu memastikan bahwa komunikasi yang efektif telah tercapai.

Menetapkan Peran, Tugas, dan Tujuan Orang-orang yang Bekerja Bersama

Dalam kerangka kerja sama yang efektif antara dua individu, sangat penting untuk menetapkan ruang lingkup atau parameter peran, tugas, dan tujuan bersama yang ingin dicapai. Langkah ini mencegah kekacauan dengan meletakkan dasar yang jelas sehingga tidak ada gesekan dan memastikan setiap orang menyadari apa yang dituntut dari mereka.

1. Penugasan Peran Berdasarkan Kekuatan

Menetapkan tugas sesuai dengan kecenderungan dan kekuatan anggota kelompok merupakan unsur penting keberhasilan. Sebagai ilustrasi, jika seorang mitra pandai mengatur dan memantau tugas, sementara yang lain pandai berinovasi atau memecahkan masalah, saling melengkapi ini menjadi nilai tambah yang besar. Dengan cara ini, setiap orang bekerja pada bidang yang benar-benar mereka bantu, sehingga meningkatkan efektivitas kolaborasi .

2. Memberikan Tanggung Jawab dan Spesifikasi Tugas

Sejak awal, luangkan waktu untuk menyebutkan tugas, tujuan, dan tenggat waktu setiap individu. Sekarang setelah kerangka kerja ini disiapkan, komunikasi menjadi lebih mudah: setiap orang mengetahui tugas apa yang harus diselesaikan, tenggat waktu yang ditetapkan, dan bagaimana kemajuan diukur. Ini sangat mengurangi kemungkinan terjadinya perselisihan yang melibatkan orang yang melakukan tugas yang sama, tugas yang berbeda tetapi terkait, atau melakukan tugas yang sama pada waktu yang berbeda.

3. Uraikan Tujuan yang Realistis

Sasaran bersama kita menciptakan denyut nadi setiap kolaborasi yang sukses . Kejelasan pada sasaran yang terukur dan realistis memastikan relevansi dalam setiap upaya. Baik itu peningkatan penjualan, peningkatan kualitas layanan, atau pencapaian ambang batas kepuasan klien tertentu, visi akan selalu untuk kebaikan kolaborasi dan akan menentukan bagaimana keberhasilan akan diukur.

Dengan menguraikan tugas, fungsi, dan tujuan kolektif, Anda meletakkan blok bangunan dasar ketiga untuk kerja tim yang efektif , meningkatkan kejelasan, hasil, dan keterlibatan dalam jangka panjang.

Terbuka terhadap Perubahan dan Ide Baru

Kolaborasi individu akan efektif jika ada fleksibilitas dan kemauan untuk berubah setelah atau selama pekerjaan atau proyek. Kiat-kiat di atas harus masuk akal karena persyaratan, batasan, dan penekanan cenderung sangat bervariasi sehingga jika metode, ketepatan waktu, atau rencana kerja perlu diubah, adalah bijaksana untuk melakukan penyesuaian tersebut.

1. Menerima Perubahan dan Bersiap untuk Melakukan Penyesuaian

Keterlambatan, kurangnya peralatan atau sumber daya lain yang dibutuhkan, dan bahkan perubahan tujuan yang ditetapkan, semuanya tertanam dalam hambatan sehari-hari. Hal ini berpotensi menyebabkan keputusasaan, tetapi sebaliknya kesulitan tersebut, entah mengapa, dipandang sebagai peluang untuk mencoba dan melakukan hal-hal yang berbeda, termasuk belajar dari pengalaman. Disiplin semacam ini dalam hal pola pikir dan organisasi hanya mempererat ikatan tim dan memperluas kekuatan kemitraan.

2. Mendelegasikan Pekerjaan Sesuai Kebutuhan

Jika terjadi bahwa karena alasan apa pun satu orang saat ini kewalahan dengan beban kerja yang dapat diterima secara normal, selalu mengevaluasi ulang pembagian tugas dan penugasan ulang. Idenya adalah untuk tetap seimbang sehingga tidak ada yang kelebihan beban. Untuk mengelola hasil dan produktivitas terbanyak guna memastikan bahwa kesejahteraan diri terlindungi, pemeriksaan situasi secara berkala memungkinkan realokasi tersebut diidentifikasi.

3. Mendorong Inisiatif dan Manajemen Perubahan

Terakhir, namun tidak kalah pentingnya dalam kasus ini, kerja sama yang panjang dan efektif ditingkatkan oleh kemampuan masing-masing anggota untuk menyarankan solusi yang paling heuristik sekalipun, menemukan pendekatan yang berbeda, atau sekadar menentang konvensi. Ide-ide baru tidak pernah diterima dalam pola yang ditetapkan karena hal itu akan menciptakan hambatan yang mencegah proses-proses tersebut berkembang sendiri atau berkembang bersama seiring waktu. Fokus yang diperluas ini membantu memperdalam hubungan dan meningkatkan kepercayaan.

Dengan membangun kemampuan untuk kesiapan dan penerimaan, tumpukan keempat dan krusial untuk kolaborasi yang sukses dapat diaktifkan. Pendekatan ini memang lebih berorientasi pada solusi dan memungkinkan seseorang untuk fokus pada peluang bahkan dalam situasi yang rumit.

Mengelola Perbedaan dan Menyelesaikan Masalah

Dalam setiap skenario kerja termasuk kemitraan antara dua orang , masalah dan perselisihan akan muncul. Daripada melihatnya sebagai kekurangan yang tak terelakkan, masalah dan perselisihan tersebut harus dilihat sebagai kemungkinan untuk memfasilitasi dinamika dan mendorong konvergensi kerja sama. Kuncinya di sini adalah memandang situasi secara berbeda untuk menghindari eskalasi.

1. Melihat Sengketa dari Sudut Pandang yang Berbeda dan Melihat Sumber Masalah yang Sebenarnya

Tak pelak lagi, seseorang akan merasa bahwa mereka tidak memberikan kontribusi terhadap kemajuan ketika mereka menyadari bahwa keterlibatan mereka dibutuhkan. Oleh karena itu, ketika konflik atau ketidaksetujuan muncul, selesaikanlah saat masih segar dan tenang. Arahkan pembicaraan dengan cara yang memungkinkan setiap orang lain mengomunikasikan sudut pandang mereka tanpa terputus. Mengutip sudut pandang seseorang adalah salah satu metode yang berguna untuk memastikan adanya rasa hormat dalam proses membangun konsensus.

2. Menggunakan Strategi Resolusi Konflik

Beberapa strategi tersebut adalah:

• Pembicaraan Kolaboratif : Terlibat dalam diskusi untuk mencari ide atau alternatif yang disetujui kedua belah pihak yang berkolaborasi.
• Intervensi : Jika diperlukan, panggil orang netral untuk memimpin diskusi.
• Mediasi Intensif : Meninjau kembali tujuan yang ditetapkan di awal beserta statistik untuk mencapai kesimpulan yang tepat.

3. Membangun Hubungan untuk Menghindari Konflik melalui Komunikasi

Biasanya masalah berakar pada komunikasi yang buruk atau kurangnya komunikasi. Siapkan sistem yang akan membantu mengelola ekspektasi, memungkinkan pengambilan keputusan dan KPI untuk menghindari perselisihan di masa mendatang. Mencegah selalu lebih baik daripada mengobati; lebih baik meramalkan daripada bereaksi.

Menyelesaikan konflik dengan cara yang konstruktif selalu penting untuk keberhasilan tim karena memungkinkan tim untuk meningkatkan proses kerja mereka untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Mempertahankan Hubungan Selama Bertahun-tahun

Dalam definisi yang sangat sederhana, hubungan yang sehat antara dua orang tidak harus berasal dari satu target yang ditetapkan. Hubungan tersebut perlu memiliki aspek-aspek perbaikan yang konstan sehingga dapat dipertahankan dalam jangka waktu yang lebih lama dengan pengakuan dari kedua belah pihak.

1. Pembuatan Struktur Umpan Balik

Meskipun umpan balik dapat dianggap menyinggung atau kasar, umpan balik sangat penting dalam menjaga interaksi yang sehat. Untuk menghindari masalah ini dan memperkuat komunikasi antar tim, biasakan untuk memeriksa dan mengevaluasi kinerja secara keseluruhan secara berkala guna menyoroti kekuatan sekaligus menandai kelemahan. Umpan balik dan evaluasi yang tepat, jika ditangani dengan cara yang objektif dan penuh rasa hormat, sebenarnya dapat membantu mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan dengan demikian dapat memfasilitasi penerapan pemecahan masalah yang sehat.

2. Menginformasikan dan Memperingati Prestasi

Perubahan kebijakan mungkin merupakan strategi paling penting dalam bisnis, namun, tidak ada yang lebih penting daripada pengakuan dan penghargaan. Terkadang, ucapan terima kasih yang sederhana sudah sangat berarti, sampaikan kepada mitra Anda jika tujuan Anda tercapai atau tonggak pencapaian tercapai. Rasa pengakuan dan penghargaan ini membangun hubungan yang lebih kuat dan mendorong motivasi.

3. Memfasilitasi Perbaikan Secara Keseluruhan

Sulit untuk membantah bahwa kolaborasi yang efektif tidak berubah seiring waktu, dan tidak sulit untuk mengakui bahwa kolaborasi yang efektif selalu menjadi tujuan. Renungkan bersama cara-cara untuk meningkatkan metode kerja Anda, dan apakah itu tentang alat kolaborasi, pengoptimalan proses, atau pemikiran baru. Cara berpikir ini akan memungkinkan Anda untuk selalu berubah dan memenuhi tujuan jangka panjang yang menjadi tujuan kemitraan tersebut.

Ikatan antar-tim yang terjalin berdasarkan pengakuan, kepercayaan, dan keinginan untuk terus memperbaiki diri memiliki nilai yang besar, dan jika dijaga dengan baik, manfaatnya tidak terbatas. Menghadapi situasi dengan cara ini memastikan kemungkinan yang lebih kuat untuk dapat berhasil mencapai tujuan jangka panjang Anda dengan mitra atau tim Anda, disertai kepuasan dalam mencapai visi yang ditetapkan bersama.

Kesimpulan

Melihat tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepada anggota tim, jelaslah bahwa kolaborasi yang baik antara dua individu tidak hanya harus berupa kemitraan, tetapi juga harus dibangun di atas fondasi yang kokoh serta praktik yang menyeluruh. Langkah-langkah untuk membangun hubungan kerja ini berkisar dari membangun kepercayaan, merumuskan pendekatan penyelesaian konflik, atau apa pun di antaranya.

Pilar utama kolaborasi yang sukses:

1. Kepercayaan dan saling menghormati : Hubungan profesional dibangun berdasarkan dua pilar utama ini.
2. Komunikasi yang transparan : Ini adalah cara untuk menumbuhkan saling pengertian sambil menghindari kesalahpahaman.
3. Peran yang jelas dan tujuan bersama : Tujuan yang jelas membantu untuk tetap pada jalur yang benar.
4. Fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi: Tantangan yang tidak terduga membutuhkan kemampuan ini.
5. Manajemen konflik: Proses mengubah perselisihan menjadi perkembangan.
6. Mempertahankan hubungan: Ingat ini: kemajuan dibuat untuk mencapai kesuksesan dalam jangka panjang dan bertahan berarti mempertahankan hubungan.

Praktikkanlah!

Prinsip-prinsip ini dapat ditanamkan melalui partisipasi aktif atau kolaborasi dalam aliansi saat ini dan masa mendatang. Anda mungkin ingin memulai dengan hal-hal mendasar: menilai tingkat komunikasi dengan mitra Anda atau memberikan sesuatu yang konstruktif terhadap kolaborasi. Hal ini membangun momentum pada kualitas untuk setiap aspek kolaborasi lainnya.

Dalam kasus ini, sumber daya dan artikel dapat dicari dan digunakan secara bersamaan untuk lebih memperkuat kemampuan berkolaborasi dengan mengabaikan hambatan sebelumnya. Perubahan struktural yang dilakukan saat ini mengarah pada hubungan profesional yang berkembang pesat, yang menghadirkan kesuksesan dan manfaat jangka panjang bagi semua pihak. Begitulah cara kesuksesan dicapai, dengan bekerja pada satu ikatan pada satu waktu!