Apa itu Slack dan bagaimana cara menggunakannya?

---

Slack adalah salah satu aplikasi perpesanan terpopuler, yang banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan seperti Amazon, NASA, Uber, Etsy, dan banyak lagi, baik yang kecil maupun besar. Menurut statistik, 85 persen penggunanya merasakan peningkatan dalam komunikasi mereka, 86 persen percaya bahwa kemampuan bekerja jarak jauh mereka telah meningkat, dan 88 persen merasa lebih terhubung dengan tim mereka.

Dengan statistik yang mengesankan ini, banyak dari Anda mungkin ingin mempelajari cara menggunakan Slack dan meningkatkan manajemen alur kerja Anda. Jadi, ulasan dan tutorial terperinci ini akan membantu Anda mengintegrasikan Slack ke dalam ruang kerja Anda.

Apa itu Slack

Slack adalah alat pengiriman pesan bisnis yang populer, yang sering digambarkan sebagai versi lanjutan dari WhatsApp. Alat ini mendukung komunikasi real-time dan asinkron, sehingga ideal untuk lingkungan kerja hybrid dan jarak jauh. Alat ini merupakan pemenang Pilihan Editor PCMag dan digemari oleh banyak bisnis besar di seluruh dunia. Salah satu fiturnya yang menonjol adalah kemampuannya untuk menawarkan opsi penyesuaian yang luas, yang merupakan nilai jual utama bagi pengguna.

Anda dapat menggunakan Slack dari mana saja di seluruh dunia dengan koneksi internet. Aplikasi ini dapat mendukung banyak bahasa, sehingga sangat cocok untuk pengguna internasional di seluruh dunia. Hal penting lainnya tentang aplikasi perpesanan ini adalah antarmukanya yang bersih dan ramah pengguna. Dibandingkan dengan Asana dan Atlassian, aplikasi ini memiliki antarmuka yang bersih dan mudah dinavigasi. 

Untuk menggunakan platform ini, Anda tinggal mengunduhnya di situs web atau di formulir aplikasi seluler. Kemudian, daftar dan gunakan secara gratis. Aplikasi perpesanan ini terus diperbarui dari waktu ke waktu, menambahkan fitur-fitur baru untuk merevolusi platform. Itulah alasan lain mengapa bisnis lebih memilih aplikasi ini daripada yang lain.

Fitur Utama Slack

Pesan Pribadi dan Tim

Slack adalah aplikasi perpesanan bisnis canggih yang memungkinkan Anda dan anggota tim saling mengirim pesan pekerjaan. Aplikasi ini bermanfaat bagi bisnis karena mereka dapat menyimpan pesan pribadi di WhatsApp dan pesan terkait pekerjaan di Slack.

Aplikasi ini memungkinkan Anda membuat saluran tempat Anda dapat menambahkan anggota tim, dan melakukan diskusi kelompok di sana. Namun, jika Anda ingin mengirim pesan pribadi kepada anggota tim mana pun, Anda juga dapat melakukannya. Ada opsi Slack Connect, yang memungkinkan Anda mengirim pesan kepada individu di luar perusahaan Anda.

Aplikasi perpesanan ini menawarkan berbagai opsi penyuntingan pesan, termasuk cetak tebal, cetak miring, daftar, menambahkan file atau dokumen, menggunakan aplikasi pihak ketiga, menyebut pengguna untuk menarik perhatian mereka, dan masih banyak lagi. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda merekam audio atau video untuk dikirimkan ke anggota tim Anda.

Saluran Pribadi dan Publik

Saluran sebenarnya adalah ruang bersama tempat anggota tim Anda dapat berkolaborasi dan berbagi pesan. Slack menawarkan dua jenis saluran: pribadi dan publik.

Saluran pribadi hanya dapat diakses dengan undangan, sehingga Anda dapat menambahkan ID Gmail anggota tim untuk mengundang mereka bergabung ke saluran pribadi. Selain itu, di saluran publik, siapa pun dapat mencarinya dan menjadi bagian dari saluran tersebut, sama seperti Anda dapat bergabung dengan Grup Facebook Publik.

Saluran publik berfokus pada topik tertentu, yang diuraikan dalam deskripsinya. Sebelum bergabung, Anda dapat meninjau deskripsi untuk memahami tujuan saluran tersebut. Selain itu, Anda dapat mengakses nama anggota tim, daftar file penting yang ada, dan aplikasi yang terintegrasi ke dalam saluran melalui deskripsi.

Di sisi lain, saluran pribadi berfokus pada obrolan rahasia antar anggota tim. Saluran ini juga mendukung fitur Slack Connect, yang memungkinkan Anda mengundang individu di luar agensi Anda untuk berpartisipasi dalam saluran tersebut.

Menyesuaikan Profil Anda

Anda akan melihat opsi profil di menu atas antarmuka Slack. Dari ikon profil, Anda dapat menyesuaikan profil sesuai keinginan. Ini termasuk menambahkan gambar profil, mengubah preferensi bahasa karena Slack mendukung banyak bahasa, mengubah warna antarmuka, dan banyak lagi.

Selain itu, Anda dapat mengunggah status, memberi tahu orang-orang apakah Anda sedang ada waktu, sakit, atau sedang offline. Dengan semua ini, Anda juga dapat melakukan berbagai penyesuaian lainnya, termasuk menyetel pengingat, mengarsipkan saluran yang tidak Anda inginkan di antarmuka, menyematkan pesan dan file penting, dan menandai pesan sebagai belum dibaca.

Pembaruan Pemberitahuan

Sama seperti kustomisasi profil, Anda dapat menyesuaikan preferensi notifikasi di Slack. Di menu pengaturan, Anda akan menemukan tab Notifikasi khusus. Di sini, Anda dapat memilih apakah akan menerima notifikasi untuk semua pesan, hanya yang penting, atau tidak sama sekali. 

Anda dapat menulis beberapa kata kunci untuk memungkinkan Slack mengirimkan notifikasi kepada Anda saat kata kunci tertentu tersebut digunakan di saluran atau pesan. Selain itu, Anda dapat mengatur jadwal notifikasi, menyesuaikan nada notifikasi untuk setiap jenis pesan, dan lain-lain.

Namun, salah satu batasan fitur ini adalah Anda tidak dapat memaksa pemberitahuan push selama waktu Jangan Ganggu untuk sampai ke karyawan selama keadaan darurat.

Berkerumun

Misalkan Anda ingin melakukan rapat kantor singkat untuk membahas masalah serius atau membantu tim Anda dalam menyelesaikan suatu masalah. Di Zoom atau Microsoft Teams, Anda harus membagikan tautan ke rapat atau menghubungi sejumlah anggota tim untuk melakukan rapat. Namun, di Huddles Slack, Anda dapat mengikuti rapat suara atau video singkat dengan sekali klik.

Anda tinggal mengeklik opsi Huddle, pilih apakah Anda ingin rapat audio atau video, pilih anggota yang hadir di Slack Anda, dan mulai rapat. Antarmuka rapat Slack sangat mirip dengan Zoom . 

Fitur ini memungkinkan banyak opsi seperti menambahkan topik pada Huddle, memulai topik atau diskusi selama rapat, mengubah latar belakang, berbagi layar, memberikan reaksi berbeda pada diskusi selama rapat, mendapatkan teks rapat audio, dan masih banyak lagi.

Namun, fitur ini memiliki beberapa keterbatasan. Anda hanya dapat menambahkan 50 anggota ke satu rapat Huddle, dan tidak ada opsi untuk merekam rapat apa pun untuk penggunaan di masa mendatang.

Kanvas

Canvas pada dasarnya adalah papan tulis digital, yang memungkinkan anggota tim untuk bertukar pikiran, berkolaborasi, dan membuat daftar atau berkas secara real-time. Mirip dengan Notion, Canvas memungkinkan Anda untuk mencatat hasil curah pendapat di papan tulis sambil membaca berkas atau pesan dari tim Anda secara bersamaan. Selain itu, Anda dapat membuat daftar tugas, merancang alur kerja proyek, atau berkolaborasi dengan tim Anda untuk membuat berkas. 

Sayangnya, fitur ini tidak tersedia gratis di Slack. Anda harus menjadi anggota premium untuk memanfaatkannya.

Pembangun Otomatisasi/Alur Kerja

Fitur penyusun alur kerja memungkinkan Anda mengotomatiskan banyak tugas, sehingga menghemat waktu dan tenaga. Anda dapat menyederhanakan aktivitas rutin, seperti mengirim pesan selamat datang kepada anggota baru, melengkapi formulir, menyiapkan pengingat bagi anggota tim, mengotomatiskan alur kerja proyek, membuat alur persetujuan, dan banyak lagi. 

kecerdasan buatan Slack

Slack AI sama seperti Meta AI, yang menyediakan ringkasan obrolan dan pesan di jendela samping. Misalkan ada banyak pesan yang belum dibaca di satu saluran, dan Anda tidak ingin membaca semuanya. Jadi, Anda dapat menggunakan Slack AI untuk meringkas pesan-pesan tersebut. Dengan cara ini, Anda bisa mendapatkan semua informasi penting di ujung jari Anda. 

Integrasi dengan Berbagai Aplikasi

Anda dapat menyinkronkan aplikasi Slack Anda dengan lebih dari 2000 aplikasi lain, sehingga meningkatkan produktivitasnya. Aplikasi-aplikasi ini memiliki berbagai jenis dan membantu bisnis menyederhanakan alur kerja mereka. Beberapa integrasi yang terkenal adalah Canva, Microsoft Teams, Asana, Zapier, Dropbox, Gmail, Polly, Jira, Blue Jeans, Monday , dan lainnya. 

Anda dapat melihat daftar lengkapnya di tab Integrasi di bilah menu samping antarmuka Slack. Setelah Anda mengeklik integrasi apa pun, Anda dapat mengunduhnya untuk menjadikannya bagian dari Slack Anda. Dalam versi gratis, Anda hanya dapat mengakses 10 integrasi aplikasi karena Slack ingin Anda berlangganan untuk mendapatkan akses ke semua integrasi tersebut.

Menggunakan integrasi ini di saluran dan pesan Anda cukup mudah. ​​Anda hanya perlu menggunakan “/” di pesan Anda, dan Anda akan mendapatkan daftar integrasi aplikasi yang diunduh. Pilih salah satu untuk digunakan dalam alur kerja Anda.

Mencari

Slack memiliki fitur pencarian yang canggih. Anda akan melihatnya di bagian atas layar saat Anda masuk ke Slack. Di bilah pencarian ini, Anda dapat memasukkan kata kunci untuk menemukan pesan yang relevan dari pesan dan saluran tim pribadi dan publik. Anda dapat mencari utas, file, dan informasi dari seluruh ruang kerja Slack Anda dengan bantuan bilah pencarian. 

Benang

Saat Anda memulai percakapan di saluran Slack, beberapa orang dapat membalas pesan yang sama, sehingga terciptalah utas di dalamnya. Anda dapat mengakses semua utas saluran di jendela sampingnya. Anda juga dapat bergabung dengan utas mana pun yang ingin Anda ikuti.

Untuk melihat thread Anda di berbagai saluran pribadi dan publik, Anda dapat mengeklik opsi "Threads" di menu samping Slack. Bagian ini menampilkan semua thread yang pernah Anda ikuti di berbagai saluran. Jika mau, Anda juga dapat menyematkan thread penting apa pun.

Templat

Anda dapat menemukan berbagai jenis templat siap pakai di Slack yang memiliki berbagai tujuan dan membantu Anda terhindar dari membuat templat dari awal. Anda dapat menjadikan templat ini sebagai bagian dari alur kerja, ruang kerja, saluran, dan Kanvas Anda.

Template ini memiliki berbagai jenis, mulai dari membuat alur kerja untuk proyek berskala besar hingga mengotomatiskan tugas berulang. Hal terbaiknya adalah Anda dapat menyesuaikannya sesuai dengan preferensi Anda. Tambahkan file, tugas, anggota, pesan, aplikasi, perintah, dan apa pun dalam template yang Anda inginkan.

Aplikasi Seluler

Slack tersedia dalam dua bentuk, aplikasi web dan aplikasi seluler. Antarmukanya sederhana di mana-mana, menjadikannya platform pengiriman pesan bisnis yang lengkap. Anda dapat mengunduh aplikasinya di Android dan iOS dan dapat mengaksesnya di mana saja yang Anda inginkan dengan koneksi internet. 

Aplikasi seluler penuh dengan fitur-fitur yang lengkap, yang memungkinkan Anda mengakses saluran, pesan, huddles, canvases, thread, dan analitik di mana pun Anda inginkan dari ponsel Anda. Akan tetapi, aplikasi seluler juga memiliki batasan tertentu, yang tidak memungkinkan Anda mengakses banyak fitur seperti Slack AI, kustomisasi, dan berbagai peran admin. 

Harga Slack

Hal terbaik tentang Slack adalah ia memiliki empat paket harga, yang masing-masing berfokus pada jenis perusahaan dan individu yang berbeda. Jadi, siapa pun dapat mengakses Slack tanpa kesulitan apa pun.

Yang pertama adalah paket gratis yang menyediakan 1 ruang kerja, riwayat pengiriman pesan selama 90 hari, dan beberapa fitur lainnya secara gratis selamanya. Paket ini paling cocok untuk pekerja lepas atau perusahaan rintisan.

Yang kedua adalah paket Pro, tersedia seharga 8,75 dolar. Paket ini memiliki lebih banyak fitur daripada paket gratis, termasuk akses ke Slack AI dan alur kerja tanpa batas, tetapi jumlah ruang kerja di dalamnya juga 1.

Yang ketiga adalah paket Bisnis yang harganya 15 dolar per bulan. Paket ini menyediakan lebih banyak fitur daripada paket Pro, sehingga menjadi pilihan yang tepat bagi bisnis dan tim besar. Terakhir, ada Enterprise Grid yang memiliki opsi harga khusus. Dalam paket ini, Anda bisa mendapatkan ruang kerja tak terbatas dan beberapa fitur canggih.

Tampilkan Alat Terkait (48)