A importância do feedback construtivo na aprendizagem em linha

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Um em cada quatro estudantes universitários dos EUA está a frequentar diferentes cursos em linha. 77% das empresas norte-americanas estão a oferecer formação empresarial em linha ao seu pessoal. Neste cenário, devem aprender diferentes técnicas para aumentar a motivação e o empenho dos alunos. Diversos estudos e experiências revelaram-nos que a taxa de abandono dos cursos em linha é elevada. A maior parte dos estudantes também reprova nestes cursos.

Para abordar esta questão, o livro de John Hattie, Visible Learning for Teachers, tem sugestões interessantes. Hattie acredita que o feedback construtivo reduz a diferença entre as capacidades actuais dos alunos e os seus objectivos de aprendizagem. Mas como é que se pode dar e como é que pode ter impacto nos diferentes intervenientes no sector da educação? Vamos falar sobre isso neste blogue.

Componentes do feedback construtivo no e-learning

Na educação física, o feedback limita-se a alguns comentários presenciais. No entanto, no e-learning, os professores podem integrar facilmente diferentes tipos de feedback ao longo do curso. O Sistema de Gestão da Aprendizagem (LMS) possui um mecanismo de feedback integrado. Existem quatro tipos de mecanismos comuns que os tutores podem utilizar.

Feedback automatizado: Muitas plataformas têm opções de feedback automatizado em que a IA dá feedback aos alunos depois de estes apresentarem qualquer questionário ou avaliação. A ferramenta Autocrata pode ser utilizada para o efeito.

Sistemas de avaliação pelos pares: Algumas plataformas LMS têm uma opção de avaliação pelos pares em que os alunos podem apresentar o trabalho e os seus pares podem avaliá-lo. O Turnitin Peermark pode ser utilizado para este fim.

Ferramentas de feedback do instrutor: Muitas plataformas LMS têm uma opção de feedback do instrutor que permite aos tutores dar feedback personalizado. Podem ser dados sob a forma de texto, áudio ou vídeo. O Google Docs pode ser utilizado para este efeito.

Quadros de discussão interactivos: diferentes fóruns, como o Padlet, permitem a interação entre pares. Podem discutir assuntos e dar feedback uns aos outros no ciclo de discussão. Os tutores também podem participar.

O feedback construtivo também pode resolver o problema de uma elevada taxa de queda. Para tal, um professor deve dar feedback aos alunos em diferentes fases de um curso em linha.

Ao longo do curso, devem utilizar diferentes elementos interactivos na sala de aula. Inclui questionários e inquéritos. Estes aspectos interactivos manterão os alunos empenhados e ansiosos por concluir o curso. Com ela, dar feedback imediatamente após a conclusão do curso pode ajudar os alunos a implementar os conhecimentos do curso na sua vida quotidiana.

No entanto, Hattie encontrou um problema com o feedback personalizado dos professores. Incluiu no seu livro muitos artigos de investigação que mostravam como os alunos consideravam inútil o feedback personalizado dos professores. Hattie disse que isso se devia ao facto de as suas reacções não responderem a três questões principais.

Estas perguntas são: Para onde estou a ir? (discussão sobre os objectivos de aprendizagem), Como é que vou chegar lá? (debate sobre os progressos) E a seguir? (debate sobre os próximos desafios ou passos). Se o feedback personalizado contiver estes aspectos, é um feedback eficiente.

O papel do feedback construtivo no sucesso dos alunos

O feedback positivo e construtivo permite que os alunos identifiquem os seus erros e se orientem para o caminho certo. Podem verificar as suas competências e alterar as suas estratégias em função das mesmas.

Além disso, pode ajudar os alunos a avaliar os seus progressos e realizações ao longo do curso. Aprendem onde estão a fazer o bem, o que os motiva e adorariam fazer melhorias para obterem mais conquistas.

Benefícios para professores e tutores

Os professores podem também pedir aos alunos que dêem o seu feedback antes de iniciarem o curso em linha e depois de o concluírem. Este feedback pode ajudá-los a conhecer os objectivos dos alunos e o seu grau de satisfação com o curso. Pode ajudá-los a melhorar as suas estratégias de ensino e o conteúdo dos cursos em linha. O Google Docs permite a criação de inquéritos e a sua partilha com os alunos. Assim, um professor pode utilizar esta ferramenta.

Para além disso, podem utilizar o Padlet ou qualquer fórum comunitário para estabelecerem contacto com os seus pares. O feedback dos pares relativamente ao seu ensino pode ajudá-los a crescer profissionalmente e a desenvolver uma mentalidade de crescimento na sua vida profissional.

Impacto nos pais e encarregados de educação

O feedback dos pais pode melhorar o desenvolvimento da criança, os seus objectivos académicos e a sua autoestima e permitir-lhe realizar as tarefas de forma eficaz. O envolvimento dos pais melhora os resultados nas escolas. Um estudo concluiu que os pais que elogiaram as crianças em idade pré-escolar pelas suas competências linguísticas e matemáticas tiveram um melhor desempenho do que os outros grupos. Por isso, os pais devem apreciar o processo, confirmar-lhes que o que estão a fazer é correto e dar respostas detalhadas às suas perguntas. Podem utilizar diferentes ferramentas de IA, como a EdTools, para se manterem em contacto com os tutores e darem feedback aos alunos e professores.

O papel dos Designers Instrucionais

O principal objetivo dos designers instrucionais é criar material e recursos educativos instrutivos, construtivos e produtivos. Para o efeito, devem receber reacções construtivas do seu público. Permitir-lhes-á criar material didático eficaz para estudantes e professores. Além disso, devem incluir um sistema de feedback construtivo no material didático, para que os alunos e os professores possam partilhar o seu feedback.

O papel dos administradores escolares e dos programadores de software educativo

Os directores das escolas devem integrar software educativo que inclua opções de feedback. Por exemplo, o Turnitin e o Google Meet têm o sistema de dar e receber feedback de diferentes formas. Por isso, a administração deve acrescentar este tipo de software para obter feedback ao nível da sala de aula.

Os criadores de software educativo devem criar um LMS que recolha inquéritos de todos os alunos sobre a escola. Podem enviar esses inquéritos aos alunos por correio eletrónico. Este feedback dos alunos pode ajudar a melhorar o sistema escolar e as estratégias de ensino dos professores.

O papel dos investigadores em educação

Muitos investigadores no domínio da educação têm-se concentrado nos impactos do feedback presencial. O livro de Hattie contém muita investigação sobre o feedback construtivo. No entanto, os investigadores devem agora concentrar-se em estratégias eficazes para dar feedback em linha e na utilidade das diferentes ferramentas que os professores, os pais e os institutos podem utilizar para dar ou receber feedback.

O papel dos empresários

Os empresários podem introduzir diferentes ferramentas EdTech que contenham o aspeto de dar ou receber feedback. Além disso, devem criar ferramentas que ajudem os professores a dar feedback rápido aos alunos. Por exemplo, existe uma ferramenta de IA Gradescope que ajuda os professores a classificar as avaliações em poucos minutos. Desta forma, podem dar feedback rápido e eficaz aos seus alunos. Por isso, os empresários devem concentrar-se na criação de tais ferramentas.

Além disso, podem receber feedback sobre as suas ferramentas para as melhorar. Por exemplo, a Sora AI está a receber feedback dos seus utilizadores antes de ser lançada. Assim, os empresários devem seguir este quadro para lançar os seus produtos.

Conclusão

Assim, o feedback construtivo tem muitas vantagens para todos os intervenientes no sector da educação. Permite-lhes melhorar os seus produtos e motiva-os a continuar a lutar e a aprender coisas novas. No entanto, deve certificar-se de que o seu feedback é construtivo, positivo e encorajador, para que o destinatário não fique desanimado. Para dar feedback construtivo, pode utilizar várias ferramentas de IA e sistemas LMS. Por isso, adicione-os à sua vida para integrar o feedback construtivo na sua jornada em direção aos seus objectivos.