O que é Slack e como usá-lo? Revisão de 2025!

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O Slack é um dos aplicativos de mensagens mais populares, amplamente usado por empresas como Amazon, NASA, Uber, Etsy e muitas outras, pequenas e grandes. De acordo com estatísticas, 85% de seus usuários sentem melhora em sua comunicação, 86% acreditam que sua capacidade de trabalho remoto melhorou e 88% se sentem mais conectados às suas equipes.

Com essas estatísticas impressionantes, muitos de vocês podem querer aprender como usar o Slack e melhorar seu gerenciamento de fluxo de trabalho. Então, esta revisão detalhada e tutorial vão ajudar você a integrar o Slack ao seu espaço de trabalho.

O que é Slack

O Slack é uma ferramenta popular de mensagens comerciais, frequentemente descrita como uma versão avançada do WhatsApp. Ele suporta comunicação em tempo real e assíncrona, tornando-o ideal para ambientes de trabalho híbridos e totalmente remotos. Ele é um vencedor do PCMag Editors Choice e é adorado por grandes empresas ao redor do mundo. Um de seus recursos de destaque é sua capacidade de oferecer opções de personalização extensivas, o que é um grande ponto de venda para os usuários.

Você pode usar o Slack de qualquer lugar do mundo com uma conexão de internet. Ele pode suportar vários idiomas, o que o torna perfeito para públicos internacionais ao redor do mundo. Outra coisa importante sobre este aplicativo de mensagens é sua interface limpa e amigável. Em comparação com Asana e Atlassian, ele tem uma interface limpa e fácil de navegar. 

Para usar esta plataforma, você só precisa baixá-la no site ou no aplicativo móvel. Depois, inscreva-se e use-a gratuitamente. Este aplicativo de mensagens continua sendo atualizado de tempos em tempos, adicionando novos recursos para revolucionar a plataforma. Essa é outra razão pela qual as empresas preferem este aplicativo em vez de outros.

Principais recursos do Slack

Mensagens privadas e de equipe

O Slack é um aplicativo avançado de mensagens empresariais que permite que você e os membros da sua equipe enviem mensagens de trabalho uns aos outros. Ele está beneficiando as empresas, pois elas podem manter suas mensagens privadas no WhatsApp e mensagens relacionadas ao trabalho no Slack.

Ele permite que você crie canais onde você pode adicionar os membros da sua equipe e fazer discussões em grupo por lá. Mas, se você quiser enviar alguma mensagem privada para qualquer um dos membros da sua equipe, você pode fazer isso também. Há uma opção Slack Connect, permitindo que você envie mensagens para indivíduos de fora da sua empresa.

Este aplicativo de mensagens oferece várias opções de edição de mensagens, incluindo negrito, itálico, listas, adição de arquivos ou documentos, uso de aplicativos de terceiros, menção de usuários para chamar a atenção deles e muito mais. Ele também permite que você grave seu áudio ou vídeo para enviar ao membro da sua equipe.

Canais Privados e Públicos

Os canais são, na verdade, um espaço compartilhado onde os membros da sua equipe podem colaborar e compartilhar mensagens. O Slack oferece dois tipos de canais: privado e público.

Os canais privados são somente para convidados, permitindo que você adicione o ID do Gmail dos membros da sua equipe para convidá-los a entrar no canal privado. Como alternativa, no canal público, qualquer um pode procurá-los e se tornar parte deles, assim como você pode entrar em Grupos Públicos do Facebook.

Os canais públicos focam em tópicos específicos, que são descritos em suas descrições. Antes de entrar, você pode revisar a descrição para entender o propósito do canal. Além disso, você pode acessar os nomes dos membros da equipe, a lista de arquivos importantes presentes e os aplicativos integrados ao canal por meio da descrição.

Por outro lado, os canais privados focam em bate-papo confidencial entre os membros da equipe. Eles também suportam o recurso Slack Connect, permitindo que você convide indivíduos de fora da sua agência para participar do canal.

Personalizando seu perfil

Você verá a opção de perfil no menu superior da interface do Slack. No ícone de perfil, você pode personalizar seu perfil como quiser. Isso inclui adicionar fotos de perfil, alterar suas preferências de idioma, pois o Slack permite vários idiomas, alterar a cor da interface e muito mais.

Além disso, você pode carregar seu status, dizendo às pessoas se você está disponível, doente ou offline. Com tudo isso, você pode fazer outros tipos de personalização também, incluindo definir lembretes, arquivar os canais que você não quer na sua interface, fixar mensagens e arquivos importantes e marcar mensagens como não lidas.

Notificações Atualizações

Assim como a personalização de perfil, você pode personalizar suas preferências de notificação no Slack. No menu de configurações, você encontrará uma aba dedicada de Notificações. Aqui, você pode escolher se deseja receber notificações para todas as mensagens, apenas as importantes ou nenhuma. 

Você pode escrever algumas palavras-chave para permitir que o Slack envie notificações quando essas palavras-chave específicas forem usadas em canais ou mensagens. Além disso, você pode definir sua programação de notificações, personalizar tons de notificação para cada tipo de mensagem e outros.

No entanto, uma limitação desse recurso é que você não pode forçar notificações push durante o período de Não Perturbe para chegar aos funcionários durante a emergência.

Reuniões

Suponha que você queira fazer uma reunião rápida no escritório para discutir um problema sério ou ajudar sua equipe a resolver um problema. No Zoom ou Microsoft Teams, você tem que compartilhar o link para a reunião ou discar o número de membros da equipe para conduzir uma reunião. Mas, no Huddles do Slack, você pode entrar em uma reunião rápida de voz ou vídeo com um clique.

Você só precisa clicar na opção Huddle, escolher se quer uma reunião de áudio ou vídeo, selecionar os membros presentes no seu Slack e iniciar a reunião. A interface de reunião do Slack é muito parecida com a do Zoom . 

Ele permite muitas opções, como adicionar um tópico no Huddle, iniciar tópicos ou discussões durante a reunião, alterar o plano de fundo, compartilhar sua tela, dar reações diferentes às discussões durante a reunião, obter legendas de reuniões de áudio e muito mais.

No entanto, esse recurso tem algumas limitações. Você pode adicionar apenas 50 membros a uma reunião do Huddle, e não há opção de gravar nenhuma reunião para uso futuro.

Tela

O Canvas é essencialmente um quadro branco digital, permitindo que os membros da equipe façam brainstorming, colaborem e criem listas ou arquivos em tempo real. Semelhante ao Notion, ele permite que você faça anotações de brainstorming no quadro branco enquanto lê simultaneamente arquivos ou mensagens da sua equipe. Além disso, você pode criar sua lista de tarefas, criar fluxos de trabalho de projetos ou colaborar com sua equipe para criar um arquivo. 

Infelizmente, esse recurso não está disponível gratuitamente no Slack. Você precisa ser um membro premium para se beneficiar dele.

Construtores de automação/fluxo de trabalho

O recurso de construtor de fluxo de trabalho permite que você automatize muitas tarefas, economizando tempo e energia. Você pode simplificar atividades de rotina, como enviar mensagens de boas-vindas a novos membros, preencher formulários, configurar lembretes para membros da equipe, automatizar fluxos de trabalho de projetos, criar um fluxo de aprovação e muito mais. 

IA do Slack

O Slack AI é como o Meta AI, fornecendo resumos de chats e mensagens na janela lateral. Suponha que haja muitas mensagens não lidas em um canal e você não queira passar por todas elas. Então, você pode usar o Slack AI para resumir essas mensagens para você. Dessa forma, você pode obter todas as informações importantes na ponta dos dedos. 

Integrações com vários aplicativos

Você pode sincronizar seu aplicativo Slack com mais de 2000 outros aplicativos, aumentando sua produtividade. Esses aplicativos são de diferentes tipos e ajudam as empresas a otimizar seus fluxos de trabalho. Algumas das integrações famosas são Canva, Microsoft Teams, Asana, Zapier, Dropbox, Gmail, Polly, Jira, Blue Jeans, Monday e outras. 

Você pode ver a lista completa na aba Integrações na barra de menu lateral da interface do Slack. Depois de clicar em qualquer integração, você pode baixá-la para torná-la parte do seu Slack. Na versão gratuita, você pode ter acesso a apenas 10 integrações de aplicativos, pois o Slack quer que você assine para ter acesso a todas as integrações.

Usar essas integrações em seus canais e mensagens é bem fácil. Você só precisa usar “/” em sua mensagem, e você obterá a lista de integrações de aplicativos baixadas. Escolha qualquer uma delas para usar em seu fluxo de trabalho.

Procurar

O Slack tem um recurso de pesquisa forte. Você o verá na parte superior da tela ao fazer login no Slack. Nesta barra de pesquisa, você pode inserir palavras-chave para encontrar mensagens relevantes de mensagens e canais privados e públicos da equipe. Você pode pesquisar tópicos, arquivos e informações em todo o seu espaço de trabalho do Slack com a ajuda da barra de pesquisa. 

Tópicos

Quando você inicia uma conversa em um canal do Slack, várias pessoas podem responder à mesma mensagem, criando um tópico nela. Você pode acessar todos os tópicos de um canal em sua janela lateral. Você também pode entrar em qualquer tópico do qual queira participar.

Para visualizar seus tópicos em diferentes canais públicos e privados, você pode clicar na opção “Tópicos” no menu lateral do Slack. Esta seção exibe todos os tópicos dos quais você participou em vários canais. Se quiser, você pode fixar qualquer tópico importante também.

Modelos

Você pode encontrar diferentes tipos de modelos prontos no Slack que atendem a vários propósitos e evitam que você tenha que criar um modelo do zero. Você pode tornar esses modelos parte do seu fluxo de trabalho, área de trabalho, canais e Canvases.

Esses modelos são de vários tipos, variando desde a criação de fluxos de trabalho para projetos de grande escala até a automatização de tarefas repetitivas. O melhor é que você pode personalizá-los de acordo com suas preferências. Adicione arquivos, tarefas, membros, mensagens, aplicativos, comandos e qualquer coisa em um modelo que você queira.

Aplicativo móvel

O Slack está disponível em ambos os formatos, aplicativo da web e aplicativo móvel. A interface é simples em todos os lugares, tornando-o uma plataforma de mensagens empresariais rica. Você pode baixar seu aplicativo no Android e iOS e pode acessá-lo em qualquer lugar que quiser com uma conexão de internet 

Os aplicativos móveis são cheios de recursos avançados, permitindo que você acesse canais, mensagens, huddles, canvases, threads e análises de qualquer lugar que você quiser do seu celular. No entanto, o aplicativo móvel também tem certas limitações, não permitindo que você acesse muitos recursos, como Slack AI, personalização e várias funções de administrador. 

Preços do Slack

A melhor coisa sobre o Slack é que ele tem quatro planos de preços, cada um focando em diferentes tipos de empresas e indivíduos. Então, qualquer um pode acessar o Slack sem nenhuma dificuldade.

O primeiro é um plano gratuito no qual você pode obter 1 espaço de trabalho, 90 dias de histórico de mensagens e alguns outros recursos de graça para sempre. É melhor para freelancers ou start-ups.

O segundo é um plano Pro, disponível por 8,75 dólares. Ele tem um pouco mais de recursos do que o plano gratuito, incluindo acesso ao Slack AI e fluxos de trabalho ilimitados, mas o número de espaços de trabalho nele também é 1.

O terceiro é um plano Business que custa 15 dólares por mês. Ele fornece um pouco mais de recursos do que o plano Pro, tornando-o uma escolha perfeita para grandes empresas e equipes. Por fim, há um Enterprise Grid que tem opções de preços personalizadas. Neste plano, você pode obter espaços de trabalho ilimitados e alguns recursos avançados.

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